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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan municipalidades, estacionamientos privados y conductores.

Sobre FacilParking

¿Qué es FacilParking?
Es un sistema de estacionamiento para municipalidades y estacionamientos privados. La municipalidad o el operador configuran zonas, tarifas y horarios en un panel web y ven la recaudación y los reportes; los conductores encuentran estacionamiento, reservan y pagan desde la app.
¿FacilParking ya opera en Chile?
Estamos comenzando operaciones en Chile. FacilParking nació en Mendoza, Argentina, donde ya funciona en la calle y en estacionamientos privados. Si eres de una municipalidad o tienes un estacionamiento, escríbenos y te contamos cómo sería la puesta en marcha.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cada operación. Escríbenos por WhatsApp o desde el formulario para municipalidades y te enviamos una propuesta.

Municipalidades

¿Qué necesita una municipalidad para empezar?
Definir las zonas con cobro, sus tarifas y los horarios de cada día, que se configuran en el panel. Para recibir los pagos online, la municipalidad conecta su propia cuenta de Mercado Pago.
¿A qué cuenta van los pagos online?
A la cuenta de Mercado Pago de la municipalidad. Se conecta desde el panel y los pagos desde la app se acreditan ahí.
¿Se puede pagar con Webpay?
Estamos integrando Webpay de Transbank para que los conductores también puedan pagar con tarjetas de débito y crédito por esa vía. Por ahora los pagos online se hacen con Mercado Pago.
¿Emite boletas o facturas electrónicas del SII?
Todavía no. La emisión de documentos tributarios electrónicos del SII está en nuestra hoja de ruta para Chile.
¿Cómo ve la municipalidad lo que se recauda?
En el panel: la recaudación en tiempo real, un ranking y un mapa por zona, y reportes.

Estacionamientos privados

¿Cómo empieza un estacionamiento privado?
Escríbenos y te ayudamos a crear la cuenta: se cargan el estacionamiento, los espacios y los horarios, y después las tarifas.
¿Cómo se configuran las tarifas?
Por tipo de vehículo, por tiempo o por bloques, con horarios de cobro para cada día.
¿Se pueden vender planes mensuales?
Sí. Los estacionamientos pueden ofrecer planes mensuales asociados a la patente.
¿Mi estacionamiento aparece en la app para conductores?
Sí. Cuando el estacionamiento tiene cargados los espacios, los horarios y las tarifas, aparece solo en la app. Para recibir reservas y pagos desde la app, conectas tu cuenta de Mercado Pago.

Conductores

¿Hay una app para conductores?
Sí. Ya funciona en Argentina en Android y llega pronto a Chile, también en iPhone. Permite encontrar estacionamiento en la calle, reservar en estacionamientos privados y pagar desde el celular solo el tiempo usado.
¿Cómo se paga desde la app?
Con Mercado Pago, y próximamente con Webpay. El pago se acredita en la cuenta de la municipalidad o del estacionamiento.

¿Tienes otra pregunta?

Escríbenos por WhatsApp o a contacto@facilparking.cl. Si eres de una municipalidad, también puedes pedir una demo.